Vilkår for bruk

Sist oppdatert: november 2024

Disse vilkårene regulerer din bruk av nettsiden bright-petal.life og tjenestene Bright-petal tilbyr. Ved å bruke nettsiden eller bestille våre tjenester aksepterer du disse vilkårene.

1. Om oss

Bright-petal er en virksomhet som tilbyr innflyttingstjenester for boligeiere, inkludert utpakking, møbelmontering, organisering og relaterte tjenester.

Kontaktinformasjon:
Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo
E-post: [email protected]

2. Bruk av nettsiden

Nettsiden er ment for informasjonsformål og for å motta bestillinger og henvendelser. Du samtykker til å:

Bruke nettsiden på en lovlig måte
Ikke forsøke å få uautorisert tilgang til noen del av nettsiden
Ikke bruke nettsiden til å sende uønsket markedsføring eller spam
Oppgi korrekt informasjon når du fyller ut skjemaer

3. Tjenester og bestilling

3.1 Bestillingsprosess

Når du sender en forespørsel via nettsiden, er dette en uforpliktende henvendelse. En bindende avtale inngås først når:

Vi har gitt deg et skriftlig tilbud med pris og omfang
Du har akseptert tilbudet
Vi har bekreftet oppdraget

3.2 Priser

Alle priser på nettsiden er veiledende og inkluderer MVA. Endelig pris avtales før oppdraget starter. Prisen kan avvike fra veiledende pris basert på:

Boligens størrelse og tilstand
Oppdragets kompleksitet
Geografisk beliggenhet
Tidspunkt for utførelse

3.3 Betaling

Betaling skjer etter avtale, normalt ved faktura med 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

4. Avbestilling og endringer

Avbestilling av avtalte oppdrag må skje skriftlig:

Ved avbestilling mer enn 48 timer før avtalt tid: Ingen kostnad
Ved avbestilling mindre enn 48 timer før avtalt tid: Vi forbeholder oss retten til å fakturere inntil 50 % av avtalt pris

Endringer i oppdragets omfang må avtales og kan påvirke prisen.

5. Utførelse av tjenester

5.1 Tilgang til bolig

Kunden er ansvarlig for å gi vårt team tilgang til boligen til avtalt tidspunkt. Hvis vi ikke får tilgang og oppdraget må utsettes eller avlyses, gjelder avbestillingsvilkårene.

5.2 Kundenes medvirkning

For at vi skal kunne utføre oppdraget på best mulig måte, forventer vi at:

Relevante områder er tilgjengelige for vårt team
Nødvendig informasjon om spesielle hensyn gis på forhånd
Eventuell monteringsanvisning for flatpakker er tilgjengelig

5.3 Arbeidsforhold

Vi forbeholder oss retten til å avbryte eller utsette oppdrag hvis arbeidsforholdene er uholdbare, for eksempel ved helsefarlige forhold eller manglende tilgang til nødvendig strøm eller vann.

6. Ansvar og forsikring

6.1 Vårt ansvar

Vi har ansvarsforsikring og vil erstatte skader på kundens eiendeler som skyldes uaktsomhet fra vår side. Erstatningen er begrenset til gjenstandens faktiske verdi på skadetidspunktet.

6.2 Begrensning av ansvar

Vi er ikke ansvarlige for:

Skader som skyldes feil eller mangler ved kundens eiendeler
Indirekte tap eller følgeskader
Skader som oppstår etter at oppdraget er avsluttet
Skader på gjenstander som ikke er håndtert av vårt team

6.3 Reklamasjon

Eventuelle skader må meldes til oss innen 3 dager etter at oppdraget er utført. Reklamasjoner sendes skriftlig til [email protected].

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, design og logo, tilhører Bright-petal eller våre lisensgivere. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller på annen måte bruke innholdet uten vårt skriftlige samtykke.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se vår personvernerklæring for detaljer.

9. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft når de publiseres på nettsiden. For allerede inngåtte avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende på avtaletidspunktet.

10. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke fører frem, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting.

11. Kontakt

Har du spørsmål om disse vilkårene, ta kontakt:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo