Personvernerklæring
Sist oppdatert: november 2024
Bright-petal er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker nettsiden vår eller bestiller tjenester fra oss.
Hvem er behandlingsansvarlig?
Bright-petal er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn gjennom nettsiden vår og i forbindelse med tjenesteleveranser.
Kontaktinformasjon:
Storgata 42, 0182 Oslo
E-post: [email protected]
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse som du oppgir i skjemaer på nettsiden
- Oppdragsinformasjon: Beskrivelse av tjenester du ønsker, adresseinformasjon for oppdrag
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og andre tekniske opplysninger som samles automatisk
Hvorfor behandler vi opplysningene?
Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:
- For å besvare henvendelser og gi tilbud på tjenester
- For å utføre avtalte tjenester og kommunisere med deg om oppdraget
- For å forbedre nettsiden vår og brukeropplevelsen
- For å oppfylle juridiske forpliktelser, som regnskapsloven
Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du fyller ut kontaktskjemaer og sender inn forespørsler
- Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
- Berettiget interesse: For å forbedre tjenestene våre og drive nettsiden effektivt
Hvem deler vi opplysninger med?
Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan deles med:
- Leverandører som hjelper oss med drift av nettsiden og IT-systemer
- Offentlige myndigheter når det kreves av lov
Alle våre leverandører er underlagt strenge databehandleravtaler.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:
- Henvendelser via skjema: Slettes etter 12 måneder hvis det ikke inngås avtale
- Kundeinformasjon: Oppbevares i henhold til regnskapslovens krav (5 år etter avsluttet kundeforhold)
- Tekniske logger: Slettes automatisk etter 30 dager
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Innsyn: Du kan be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger korrigeres
- Sletting: Du kan be om at opplysningene dine slettes
- Dataportabilitet: Du kan be om å få opplysningene overført til deg eller en annen virksomhet
- Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt
For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på [email protected].
Sikkerhet
Vi tar sikkerhet på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.
Klage
Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først slik at vi kan forsøke å løse saken.
Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via nettsiden. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert.